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露營民宿

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  退款&改期  


以下所有退款之手續費與銀行手續費由訂位者自行負擔
.申請改期&退款請私訊 LINE ID: @gxc4530w

.LINE客服時間 10:00~18:00(超過晚上6點為次日計算)
請於申請日起三日內完成所有程序 才算完成退款手續
.逾期補齊資料,申請日則改為補齊資料當日開始計算


退款資料範例:
以下請複製填寫完整資料,才能完成退款喔~

訂單編號:
區域名稱:
入場日期:
取消帳數:
原匯款銀行名稱:
銀行代號:
退款銀行帳號:
可退款金額-12元銀行手續費:
(請勿以拍照退款資料的方式辦理退款)

改期資料範例:
以下請填寫完整資料,才能完成手續喔~

訂單編號:
區域名稱:
原入場日期:
改期日:
帳數:

露營

營位改期&退帳

改期
1. 恕不受理入場前15日內 4帳(含)以上之改期申請,請自行轉讓營位
2. 入場前第10日起申請改期(
不含入場日),可保留營位6個月
3. 入場前10日內
恕不受理申請改期 ,請自行轉讓營位(含入場日)
4. 已申請改期者,恕不受理取消退款申請(請自行轉讓營位)
5. 改期保留營位不能使用於農曆春節與連續假期
6. 包場, 恕無法單帳拆開改期
7. 包場, 除特殊狀況致使營地不適露之外,其餘因素均不接受取消


取消
入場前30天取消營位,可退款 100%-12元銀行手續費
入住前9天以上~30天內申請取消(不含入住當日),
須扣100元+銀行手續費 (限3帳以內,第四帳起恕不受理,請自行轉讓)
入住前4~8天申請取消(不含入住當日),退還75%已付全額金
(限3帳以內,第四帳起恕不受理,請自行轉讓)
入住前1~3天申請取消(不含入住當日),退還50%已付全額金
(限3帳以內,第四帳起恕不受理,請自行轉讓)
入住當日申請取消,恕不退款
◎所有退款需扣除銀行手續費12元
入場當天臨時取消營位,恕不退款亦不接受延期
入場當日未入場者,視同入住,已付之費用恕不退費和改期
◎超過入場日申請者,不退還已付全額金也無法申請保留延期營位
已申請改期一次者,恕不再受理改期和取消退款申請
◎團體包場,恕無法單帳拆開延期或單帳申請退款


天災雨季人禍
以下由中央氣象局已發布卓蘭地區之氣象報告與颱風陸上警報為主
若遇到颱風可申請改期或退款100%
.連續多日大雨季可申請改期或退款100%
.當天當地下豪大雨機率超過50%,可申請改期或退款100%


非天災等個人因素(請自行轉讓)
.當天短暫陣雨及晴時多雲偶陣雨恕不受理改期與退帳
.恕不接受因天氣太冷太熱或寒流來之因素申請改期和退帳
.恕不接受因短暫陣雨或下毛毛雨之因素申請改期和退帳
.恕不接受因採買食材不便之因素申請改期和退帳
 .因毛毛雨或短暫陣雨怕曬帳,恕不受理改期和退帳
 

以上規定會依實際情況做出適當調整, 水玉妮光保有隨時修改權

民宿改期&取消

改期
.恕不受理入場前7天改期申請


取消
1. 入住前30天取消房間,可退款 100%-12元銀行手續費
2. 入住前3∼30天內取消房間,須扣全額訂金之 25% 手續費
3. 入住前3天內取消房間(不含入場日)
須扣 50%
4. 入住當天取消房間,恕不退款亦不接受延期
5. 入住當日未入住者,視同入住,已付之費用恕不退費亦不接受改期
6. 連續入住之房間,恕不接受入住後臨時變更入住天數
7. 已申請改期一次者,恕不再受理改期和取消退款申請
8. 入住當日如遇天災,(以政府發布警報為主),可保留延期半年
9. 入住當天,非因天災而取消房間,須扣款
25% 全額訂金

以上規定會依實際情況做出適當調整, 水玉妮光保有隨時修改權

 

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營區訂位、訂房請先參閱【各區簡介

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匯款帳號
盛銀行:815 台中分行 
帳號:104-22577390-000 
戶名:洪葛瓴



苗栗縣卓蘭鎮西坪里109-21號